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亿欧友人群第69期:在线教育,如安在红海中漫游?

时间:2014-03-27 10:22来源:www.cenre.com 作者:中国名师教育网 点击:792次

中国名师教育网网友人群第69期线上行业分享交换会完满停止。交换会每期部署一名掌管人、约请一名嘉宾在固按时间段每周二(晚8:00-9:30)答复问题,问题来自于群友,即问即答。本期嘉宾为:“掌门1对于1”结合开创人兼CSO余腾;掌管人:中国名师教育网网-方研。本期主题为:在线教育,如安在红海中漫游?

问题1:请余总简略先容下本人跟 掌门1对于1?

余腾:大家好,我叫余腾,广东潮汕人,结业于浙江大学。去年9月份跟 张翼结合开办掌门1对于1,目前主要负责公司策略跟 市场部的工作。掌门1对于1是一家专一做中小学领域在线1对于1直播辅导的公司,咱们领有清华北学名校学霸师资,面向全国的中学员做真人在线1对于1辅导,目前已经笼罩初高中生全体学科。而且在本年6月份实现雷军旗下顺为资本以及青松基金的A轮融资,目前正预备B轮融资。

问题2:是什么起因让你会取舍在线教育这个行业?

余腾:我大学开端就不断在做寒暑假辅导班,线下培训机构的特色是扩张慢,固定本钱高。碰到瓶颈后,从去年开端,在线教育开端火起来,咱们感到光阴到了,互联网能够解决地区限度跟 资源没有均衡的问题,并且教育又是咱们的老本行,所以就取舍在线教育切入。

去年刚刚开端做的时分,在线教育特殊是直播辅导仍是比拟空缺的市场,咱们感到潜力是很大的。良多二三线城市的学员、家长,想要寻觅好的老师资源,在本地是很难找到的,然而通过互联网通能够轻松的找到。

K12课外辅导是个万亿级的市场,这个行业的老大新东方、好将来也不外盘踞1%的市场份额,将来只有通过互联网树立起来的口碑跟 品牌壁垒,才有可能疾速浸透到每一个城市,也必定会涌现盘踞很大市场份额的独角兽。

问题3:目前掌门1对于1有几注册学生,几讲师?

余腾:目前掌门1对于1有2000多名名校学霸教师,在读学生已经遍及全国300多个城市。

问题4:通过之前的了解,你对于数据很敏感,没有晓得掌门1对于1的一切数据中,你最重视的是哪项数据?是什么起因呢?

余腾:续费率。由于续费率能体现咱们的产品跟 效劳能否到位了,学员能否称心了。做教育最首要是能真正让学员受益,咱们团队都十分重视用户的休会跟 反馈。学员第一次购置时出于对于危险的考量,购置的课时没有会特殊多;然而多少次休会称心了之后,就会购置更长课时。所以这个数据我以为很首要。

咱们的续费率目前在80%摆布,业内均匀程度我不统计,然而了解过有一些比拟陈规模的机构,在50%-60%摆布。咱们是通过严厉把控保障上课品质,课后深度回访等工作来进步续费率。

问题5:你能分享一下掌门1对于1是怎样开发跟 锁定客户人群的?

余腾:两局部。线上局部咱们采纳一种比拟互联网的思维在开展用户,相似小米提出的粉丝营销,包含自媒体H5推广、QQ群公然课等。线下局部咱们在各城市开设休会店,走营销+休会的模式。

问题6:刚刚刚刚余总有提到了线下休会店,如今线下休会店的数目是?这样做的目标在于?

余腾:目前咱们在全国开了近10家休会店,接下来一年预备开到100个。休会店相比于传统的线下教育,面积小、本钱低、机动性高。休会店会作为必定区域获取地面用户数据的一个核心。对于于不互联网习气的用户,咱们会拉他们进店休会上课,从而起到推广的作用。别的休会店的具有也会让本地的用户对于咱们更有信念,咱们有的学生虽然在线上试听了,然而会在咱们休会店刷卡付费,感到这样比拟释怀。

问题7:如今收用度户的称心度如何?

余腾:在咱们的粉丝集体中,每多少十个用户,就有一个开展为咱们的付用度户。方才说的80%的续费率,也是学员称心度的一个体现。别的咱们的推举率也很高,有的学员推举了20个同窗都来掌门1对于1上课。

目前咱们的盈利方式仍是以1对于1预收费为主,一次收取多少个月到多少年没有等的膏火。咱们比拟注重安康现金流,预收费很好地解决了现金流的问题,也是咱们没有怕资本严冬的起因。

问题8:目前各类在线教育行业以是一片红海,掌门1对于1如何树立本人的竞争壁垒?中心竞争力是什么?

余腾:中心竞争力是做好品牌、教授跟 效劳,品牌在线上体如今自媒体跟 忠实粉丝的用户保护。线下是新鲜的互联网休会店。教授上依附清华北大学霸教师的实力,效劳方面要搭建好一个完美、好用、流利的上课体系.

问题9:掌门1对于1对于于授课讲师的品质如何保障?

余腾:相比于O2O教育跟 在线找教师模式,咱们保持自有教师,自有培训,只有好的教授品质能力构成口碑。咱们的教师都会经由多轮得培训跟 面试,课后学员还会反馈评估,分歧格的教师会被替代掉。

问题10:平台的两端资源,学员跟 老师,更重视哪端?

余腾:都首要。好的教师稀缺。而咱们的目的集体学员刚好没有是互联网的主力人群,在学校没有能使用网络的光阴很长。

问题11:对于于在线教育平台上发生的刷单现象是如何对待?

余腾:刷单应该是O2O找教师平台涌现比拟多的问题,他们只在O2O平台上实现找教师这一进程,实际上的现金流并不进入他们平台;这就很容易去舞弊,就像淘宝刷单一样,营造出虚伪繁华的气象来吸引其余的用户购置。然而我以为刷单最后只会把公司内部员工的信念刷没掉。

问题12:K12人群面对于在线教育,须要很强的自制才能,如何保障这一局部人群的在线教授是有效力的?

余腾:咱们在对于教师的培训中,会有针对于性的领导培训这一方面的内容,包含更高频率互动,讲课生动性,部署课间休息进步效力等。这一方面是要靠好的教师,活跃生动的讲授来集中学员的留意力;另一方面,用户春秋越大,升学测验越急切,自制力会越高。实在从续费率能够看出来咱们做的还没有错。

问题13:看到你的身份有一个是首席策略官,策略官在创业型公司要承当哪些责任呢?

余腾:调剂每个阶段各部门的策略标的目的,对于接下来较长一段光阴的规划,新的重大业务线开辟、评价等。

问题14:请余总剖析下2016年K12领域在线教育的趋势会是怎么的吧?

余腾:从前两年在线教育先火了外教1对于1跟 it职培,2016将是K12混战的一年,跟着进入者增多,会有良多出局者,大家也定能初步看到留下来的可能成为独角兽的明星公司。

前面讲到这是个万亿级的市场,而新东方、好将来只盘踞没有到1%,互联网可以极速的加快在K12课辅品牌的积淀,浸透到更多的城市中去。咱们信任做好品质、口碑跟 现金流的公司会走到最后。

中国名师教育网网2016年1月8日将在北京富力万丽酒店举行“中国互联网+翻新者年会暨2015年度互联网+翻新奖颁奖盛典”,届时将约请到“互联网+”领域超多明星大佬到场分享,而且十一项年度大奖将在晚宴揭晓。报名地址http://www.iyiou.com/a/top2015

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